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Kernkompetenzen sind die Schlüsselkompetenzen und -fähigkeiten, die eine Person oder ein Unternehmen besitzt. Dazu gehören das Wissen und die Erfahrung, die Sie in den Job einbringen, die Aktivitäten, die dem Unternehmen die höchsten Renditen bringen, und die Eigenschaften, die Sie für den Erfolg der Person oder Organisation als zentral erachten. Kernkompetenzen verschaffen einem Unternehmen Wettbewerbsvorteile, indem sie es ihm ermöglichen, seinen Kunden einen Mehrwert zu bieten. Das Ändern von Kernkompetenzen erfordert Schlüsselkompetenzen und -fähigkeiten in einem neuen Job oder Tätigkeitsbereich.

Immobilien

Der Fokus des Immobilienmarktes lag vor 30 Jahren hauptsächlich auf dem Verkauf von Häusern an interessierte Käufer. Die Kernkompetenzen, die ein Immobilienmakler benötigte, waren die Kenntnis des Treuhandprozesses und die Fähigkeit, seinen Kunden bei der Beantragung einer Hypothek zu helfen. Als der Immobilienmarkt expandierte und zunehmend wettbewerbsfähig wurde, begannen die Agenturen, Mieten zu übernehmen, um die Entwicklung von Leads zu unterstützen. Dazu mussten die Makler in der Lage sein, geeignete Mieter für die Immobilien in den Büchern zu finden. Dies bedeutete, dass die Agentur Agenten mit anderen Kernkompetenzen entwickeln oder einstellen musste, beispielsweise Kenntnisse in Mietverträgen.

Xerox

Xerox ist ein Beispiel für ein Unternehmen, das neue Kernkompetenzen diversifiziert und übernommen hat, um in einem anderen Markt bestehen zu können. Im frühen 20. Jahrhundert entstand das Unternehmen mit der Erfindung der Xerographie, die der Vorläufer der Fotokopiertechnologie war. Durch Innovation erfand das Unternehmen die Ethernet-Technologie, die dazu beitrug, die Grundlage für das Internet von heute zu schaffen. Die Umstellung von Hardcopy auf digitale Technologie erforderte neue Kernkompetenzen bei den Mitarbeitern, und die Kernkompetenzen des Unternehmens haben sich im Laufe der Zeit entsprechend geändert.

CNN

Der Medienriese ist ein typisches Beispiel dafür, wie sich die Kernkompetenzen eines Unternehmens mit der Zeit ändern müssen. CNN wurde 1980 gegründet und war ursprünglich nur ein Fernsehnachrichtensender. Als CNN 1995 seine interaktive Website startete, blieb die Kernkompetenz die Bereitstellung der Nachrichten. Die Technologie benötigte jedoch Website-Designer und Inhaltseditoren, die herausfinden konnten, wie die Informationen am besten in kürzeren Formaten dargestellt werden können. Dies erreichte im September 2009 ein neues Niveau, als CNN seinen Twitter-Account eröffnete und die Kompetenzen entwickeln musste, um die Nachrichten in 140 Zeichen in Echtzeit zu präsentieren. Mittlerweile bietet das Unternehmen auch mobile Anwendungen für Smartphones und Tablets wie das iPad an.

Gründe für eine Änderung

Die Gründe für die Änderung der Kernkompetenzen liegen in der Regel in der Verbesserung des Einkommens durch neue Geschäftsbereiche. Für ein kleines Unternehmen kann die Entwicklung eines neuen Einkommensstroms die Übernahme von Kunden beinhalten, die ein Produkt oder eine Dienstleistung benötigen, die zuvor nicht verfügbar war. Um dieses Produkt oder diese Dienstleistung anbieten zu können, muss das Unternehmen entweder die vorhandenen Mitarbeiter in den erforderlichen Fähigkeiten ausbilden oder Mitarbeiter einstellen, die über das Wissen und die Erfahrung verfügen, die es benötigen, um im neuen Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben.