So verdienen Sie Geld bei der Beantwortung von Telefonen
Schnelle technologische Entwicklungen haben es den Menschen ermöglicht, von überall aus zu arbeiten, einschließlich des Komforts ihres Zuhauses. Das Beantworten von Telefonen ist eine Möglichkeit, mit der Sie Geld verdienen können, ohne das Haus zu verlassen. Es sind keine fortgeschrittenen Qualifikationen erforderlich - Sie müssen nur wissen, wie man professionell mit Menschen spricht.
Chancen
Der erste Schritt besteht darin, nach Möglichkeiten zu suchen, als Telefonistin zu arbeiten. Es gibt zahlreiche Unternehmen, die Einzelpersonen suchen, um Kundenservice zu Hause anzubieten. Ein Beispiel wäre die Arztpraxis, die verlangt, dass jemand ihre Telefone beantwortet und Nachrichten entgegennimmt, wenn sie nicht erreichbar sind oder ihre Büros geschlossen sind, oder lokale Unternehmen, die ihre Geschäfte ohne den mit einem Büro verbundenen Overhead professionell klingen lassen möchten, wie z. Landschaftsgestalter oder Klempner. Oft sind Zuverlässigkeit, eine angenehme Persönlichkeit und eine gute Telefonstimme die am meisten gewünschten Eigenschaften.
Bevor Sie sich für eine bestimmte Gelegenheit entscheiden, stellen Sie fest, ob Sie bequem unter den mit dem Job verbundenen Bedingungen arbeiten können, z. B. mit argumentativen Kunden oder einem vielfältigen Kundenstamm, der zusätzliche Sprachkenntnisse erfordert.
Bereiten
Während die Einrichtung dieses Dienstes nur wenige Startkosten verursacht, müssen Sie wahrscheinlich ein wenig Geld ausgeben, um loszulegen. Die meisten Unternehmen verlangen von Ihnen, dass Sie sich für diese Aufgabe ein eigenes Telefon anschaffen, sodass Sie möglicherweise für jeden Kunden eine eigene Leitung einrichten oder eine Telefonzentrale mieten müssen, wenn Sie mehrere Aufträge annehmen. In der Regel ist ein Computer mit Highspeed-Internetzugang erforderlich. Darüber hinaus ist es hilfreich, einen eigenen Arbeitsbereich zu haben. Obwohl Sie von zu Hause aus arbeiten können, wird Ihr Arbeitgeber nicht glücklich sein, wenn Anrufer mit schreienden Kleinkindern oder lauten Nachbarn um Ihre Aufmerksamkeit konkurrieren müssen.
Arbeitsmoral aufrechterhalten
Es ist wichtig, dass Sie den Job wie jede andere Büroarbeit behandeln, also versuchen Sie, Ihren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Halten Sie sich an das Ihnen zur Verfügung gestellte Skript und stellen Sie sicher, dass Sie während Ihrer Schicht störungsfrei arbeiten. In einigen Unternehmen können Sie eine Zeit auswählen, die für Sie am bequemsten ist, während in anderen Unternehmen möglicherweise verfügbare Schichten zugewiesen werden. Da die Schichten manchmal kurz sein können, möchten Sie möglicherweise für mehr als ein Unternehmen arbeiten, um Ihr Geld zu maximieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Effizienz dabei nicht beeinträchtigt wird.
Geld verdienen
Die Höhe des Geldes, das Sie mit diesem Geschäft verdienen, wird von zwei Faktoren bestimmt: Ihrer Kundenanzahl und Ihrer Arbeitszeit. Einige Unternehmen zahlen einen Stundensatz, während andere ihn auf der Anzahl der von Ihnen bearbeiteten Telefonanrufe basieren. (Siehe Referenz 1) Berücksichtigen Sie als Basis die geltenden Sätze: Der Jahresbericht des Bureau of Labour Statistics gibt den Stunden- und Jahreslohn für Telefonzentralenbetreiber und Anrufbeantworter in der Kategorie Business Support Services mit 11,28 USD bzw. 23.460 USD an. (Siehe Referenz 2)
