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Unternehmer sammeln ständig Informationen, um Strategien zur Verbesserung von Marketing und Vertrieb zu entwickeln. Letztendlich besteht das Ziel darin, das Endergebnis zu verbessern und den idealen Kunden eines Unternehmens besser anzusprechen. Quantitative Forschung zielt wirklich auf die Statistik und Größe Ihres Zielkunden ab, während qualitative Forschung versucht, in die Denkweise dieser Gruppe einzudringen. Berücksichtigen Sie bei qualitativen Recherchen diese Beispiele, um sie an Ihre geschäftlichen Anforderungen anzupassen.

Käufertrends verstehen

Eine Möglichkeit, Ihre qualitative Forschungsanalyse zu starten, besteht darin, sich historische Daten für Ihr Unternehmen und Ihre Branche anzusehen. Suchen Sie nach Trends, bei denen Käufer Dinge mit höheren Mengen kaufen. Elektronikhändler wissen, dass die Weihnachtszeit ein Spitzenmarkt für Verkäufe ist. Lebensversicherungsmakler wissen, dass die Hochzeitsmonate im Frühling und Sommer gute Jahreszeiten sind, um neue Kunden anzusprechen.

Die Trends helfen dabei, einen Teil des "Warums" zu veranschaulichen, das Käufer zu diesem bestimmten Zeitpunkt zum Kauf entscheiden. In Sachen Elektronik rechtfertigen Familien den größeren Ticketkauf als Geschenk und profitieren gleichzeitig von den großen Verkäufen. Im Fall von Frischvermählten hat ein neues Paar einen Grund, eine Versicherung abzuschließen, um einen neuen Ehepartner und alle Kinder, die sie haben möchten, zu schützen.

Glaubwürdigkeit von Informationen

Ein Großteil der quantitativen Forschung stammt aus der Befragung von Kunden oder Interessenten. Dies wird auf viele Arten erreicht. Online-Bewertungen von bestehenden Kunden sind eine Möglichkeit, um zu erfahren, was Kunden über Ihre Produkte und Dienstleistungen denken. Sie können auch offizielle Umfragen senden, Fokusgruppen durchführen oder Betatests für eine ausgewählte Gruppe von Kunden durchführen, bevor Sie ein neues Produkt einführen. Egal für welche Methode Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie über eine ausreichend große Stichprobe verfügen, um die Informationen glaubwürdig zu machen.

Angenommen, Sie starten ein neues Videospiel und haben eine Fokusgruppe von 12 Personen. Obwohl es gut ist, Feedback zur Benutzererfahrung mit dem Produkt zu erhalten, reicht es nicht aus, zu definieren, wie der gesamte Markt auf das Produkt reagieren wird. Die Stichprobe ist zu klein. Das Halten von Fokusgruppen in 20 geografischen Regionen, wobei jede Region eine Gruppe von 12 für jedes Marktsegment (möglicherweise Altersgruppen) beherbergt, wäre ein besserer Weg, um die Glaubwürdigkeit des Feedbacks zu stärken.

Innovation und Branchenanpassung

Die Durchführung eigener Umfragen ist nicht immer erforderlich. Wenn sich in Ihrer Branche große Innovationen durchsetzen, ist es möglich, diese Branchendaten zu verwenden und an Ihre Marketingbedürfnisse anzupassen. Zum Beispiel hat der Zustrom von Hacking und Hijacking von Cloud-basierten Informationen die Internetsicherheit zu einem Thema vieler Branchenberichte gemacht. Ein IT-Experte, der diese Berichte verwendet, kann die Probleme seiner IT-Kunden besser verstehen. Infolgedessen kann er Lösungen anbieten, von denen sie bereits wissen, dass sie benötigt werden.

Wenn Sie qualitative Forschungsmethoden verwenden, ist es wichtig, diese mit den quantitativen Daten zu vergleichen und weiterhin potenzielle Kunden und Kunden zu befragen, um eine stärkere Datenbank mit nützlichen Informationen aufzubauen.