Regeln der Professionalität
Professionalität ist die Art und Weise, wie Geschäftsleute mit Kollegen, Kunden und Kunden interagieren. Während sich die Grade und Kategorien der Professionalität von einem Berufszweig zum anderen unterscheiden, bleiben viele der Grundmieter gleich. Personen mit einem hohen Maß an Professionalität werden in der Regel von ihren Kunden und denen, mit denen sie zusammenarbeiten, höher bewertet.
Respekt haben
Respekt für andere im professionellen Sinne bedeutet, Grenzen zu verstehen, eine angemessene Sprache zu verwenden und die Meinungen anderer nicht herabzusetzen. Profis respektieren die Zeit, die Talente und die Fähigkeiten des anderen und überschreiten keine Grenzen. Dies bedeutet, pünktlich zu Terminen zu sein, etwas Wertvolles in der Arbeit anderer zu finden und nachdenklich Feedback und konstruktive Kritik zu geben. Der Respekt für den gemeinsamen Raum umfasst das Aufräumen nach sich selbst, das Teilen von Ressourcen und das Verschmutzen von öffentlichen Bereichen mit lauten Geräuschen, Gerüchen oder Unordnung.
Zeigen Sie allgemeine Höflichkeit
Zu den üblichen Höflichkeiten der Professionalität gehört es, andere mit einem Handschlag zu begrüßen, professionelle Titel und formale Schreibstile in der Korrespondenz zu verwenden und bei Anfragen Feinheiten wie „Bitte“ und „Danke“ zu verwenden. Unterlassen Sie üble oder unangemessene Ausdrücke sowie unhöfliche oder unangemessene, unsensible Witze. Unterbrechen Sie andere nicht, nehmen Sie keine Telefonanrufe in Besprechungen entgegen oder nehmen Sie die Aufmerksamkeit eines Kunden oder Kollegen auf, um Textnachrichten oder E-Mails abzurufen.
Setzen Sie ehrliches und ethisches Verhalten ein
Professionelles Verhalten erfordert Ehrlichkeit und ethisches Verhalten. Dazu gehört, sich und Ihr Unternehmen stets korrekt darzustellen und faire Geschäftspraktiken zu betreiben. Lügen oder irreführen Sie Kunden oder Interessenten nicht. Bemühen Sie sich, alle vertraglichen Verpflichtungen wie vereinbart zu erfüllen und verspätete Zusagen einzuhalten oder Pflichten anzuzeigen, die Sie nicht erfüllen können. Vermeiden Sie sowohl reale als auch wahrgenommene Interessenkonflikte nach besten Kräften.
Behalten Sie ein professionelles Aussehen bei
Die Art und Weise, wie Sie einen Job sehen, sagt viel darüber aus, wie professionell Sie sind und wie Sie Ihre Rolle im Unternehmen sehen. Seien Sie immer sauber und gepflegt und befolgen Sie die Kleidungsstandards für Ihre Branche. Widerstehen Sie dem Drang, enge, aufschlussreiche Kleidung oder Gegenstände zu tragen, die in einer typischen Büroumgebung nicht zu sehen sind. Sich zurückhaltend zu kleiden vermittelt Professionalität und Respekt vor Ihrem Job, Ihren Kollegen und Ihren Kunden.
Tragen Sie eine positive Einstellung
Eine professionelle Einstellung ist positiv und verunglimpft andere nicht, wiederholt Klatsch oder unerlaubte Meinungsverschiedenheiten unter Kollegen. Beschweren Sie sich nicht öffentlich, sprechen Sie nicht schlecht über Mitarbeiter oder Kunden und verleumden Sie das Unternehmen in keiner Weise. Lassen Sie persönliche Angelegenheiten zu Hause und verschwenden Sie weder Ihre Zeit noch die Ihrer Kollegen mit nutzlosem Geplauder. Kommunizieren Sie jederzeit professionell.
