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Mit technologischen Fortschritten, sich entwickelnden staatlichen Regulierungen und zunehmendem Wettbewerb stehen Gesundheitsdienstleister vor einer immensen Herausforderung, ihre Dienstleistungen von denen anderer Einrichtungen zu unterscheiden. Eine starke Marketingstrategie ermöglicht es Anbietern, Patienten zu erreichen, denen diese wichtigen Dienstleistungen möglicherweise nicht bekannt sind. Marketingfachleute im Gesundheitswesen entwickeln strategische Planungsprozesse und ermöglichen es den Anbietern, die besten Marketingentscheidungen zu treffen und den Wert ihrer Marketingbudgets zu maximieren.

Tore

So wie ein Patient eine gründliche Untersuchung benötigt, um die Symptome, die Diagnose und die Behandlung einer Krankheit zu bestimmen, müssen Gesundheitsdienstleister ihre eigenen Organisationen untersuchen, um ihre Marketingziele zu bestimmen. Eine gründliche Untersuchung der Unternehmensziele ermöglicht es Führungskräften und Vermarktern, die Ziele zu bestimmen, die sie erreichen müssen. Diese Ziele können höhere Website-Verkehrszahlen, erhöhte Patientenüberweisungen und eine größere Präsenz in sozialen Medien umfassen. Sobald die Organisation diese Ziele geklärt hat, wird der Planungsprozess zur Erreichung dieser Ziele klarer.

Planen

Jedes erfolgreiche Gesundheitsmarketingprojekt beginnt mit einem soliden Marketingplan. Marketingpläne zeigen ein Verständnis dafür, wie sich aktuelle Gesundheitsprobleme auf Anbieter, Patienten und deren Familien auswirken. Diese Probleme können physische, psychische und finanzielle Einschränkungen umfassen, die sich auf die Qualität der Versorgung eines Patienten auswirken können. Der Marketingplan behandelt, wie der Anbieter den Patienten helfen kann, mit diesen sensiblen Problemen umzugehen und den Anbieter im bestmöglichen Licht darzustellen.

Aktionen

Der nächste Schritt bei der Umsetzung einer Marketingstrategie für das Gesundheitswesen besteht darin, die geplanten Schritte in die Tat umzusetzen. Die effektivsten Marketingmaßnahmen, die Gesundheitsdienstleister durchführen können, bestehen darin, ein Gesundheitsproblem anzugehen, eine Lösung bereitzustellen, ein Angebot an potenzielle Patienten zu unterbreiten und sie zu ermutigen, den nächsten Schritt zu gehen. Eine der Methoden, mit denen Anbieter potenziellen Patienten ihre Nachricht übermitteln, ist Direktwerbung. Direct-Mail-Kampagnen können die Funktionen und Vorteile eines Gesundheitsdienstleisters kurz, prägnant und farbenfroh darstellen.

Metriken und Messung

Der beste Weg, um den Erfolg eines Marketingplans zu bestimmen, besteht darin, die Metriken der Bemühungen zu überprüfen und sie mit den Zwischenzielen zu vergleichen. Patientenumfragen, Volumenberichte und Website-Traffic können nützliche Messgrößen für die Effektivität einer Marketingkampagne sein. Verfügt die Einrichtung über eine umfangreiche Historie von Marketingbemühungen, kann eine vergleichende Analyse vergangener Projekte mit aktuellen Aufgabenstellungen hilfreiche Informationen über die Ergebnisse der laufenden Marketingbemühungen liefern.