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Erfolgreiche Baumärkte planen ihre Ziele mit einer kurzen Vision, in der die langfristigen Pläne des Eigentümers für das Unternehmen dargelegt werden, einschließlich Wachstum, Werte und Beiträge zur Gemeinschaft. Im Wesentlichen ist das Vision Statement – ​​das nicht mit einem Mission Statement zu verwechseln ist – eine Selbstreflexion von Überzeugungen und Prinzipien, von denen der Eigentümer hofft, dass sie das Unternehmen in Zukunft leiten werden. Baumärkte mit klar definierten Visionen können dann ein Leitbild erstellen, um ihre aktuellen oder täglichen Ziele zu leiten.

Kundenservice zuerst

Stakeholder eines Baumarkts sollten in der Lage sein, die Vision des Unternehmens schnell zu erfassen und sie einfach an andere weiterzugeben. Eine große nationale Hardwarekette stellt die Kundenbedürfnisse in den Vordergrund: "Wir werden kundenorientierte Lösungen mit den besten Preisen, Produkten und Dienstleistungen anbieten, um unseren Laden zur ersten Wahl für Heimwerker zu machen." Dieses Leitbild definiert klar den Wunsch des Unternehmens, im Bereich des Kundendienstes herausragende Leistungen zu erbringen, sei es für Eigenheimbesitzer oder Bauunternehmer.

Hervorragende Mitarbeiterzufriedenheit

Anstatt eine breit angelegte Aussage zu erstellen, die die Ziele verwässern kann, sollte ein Baumarkt danach streben, eine prägnante, prägnante und gut geschriebene Vision zu erstellen. Ein in Montana ansässiges Franchise-Unternehmen einer großen nationalen Hardware-Kette legt seinen Schwerpunkt auf den Aufbau einer Kultur der Exzellenz unter seinen Arbeitnehmern mit der Vision: "Der beste Arbeitgeber in den drei Gemeinden." Wenn ein Unternehmen eine mitarbeiterbezogene Vision auflistet, teilt es potenziellen Bewerbern und derzeitigen Mitarbeitern mit, dass ihr Wohlergehen von größter Bedeutung ist.

Einfach aber kraftvoll

Ein Baumarktbesitzer, der inspirierende Worte wählt, um die Richtung seiner Vision zu vermitteln, kann die Absichten seines Geschäfts kommunizieren und Mitarbeiter oder Führungskräfte motivieren, zur Verwirklichung dieser Ziele beizutragen. Eine ehrgeizige, aber einfache Vision kann das Verständnis formen und Vertrauen aufbauen, wie dieses Beispiel eines kleinen Baumarkts in Nordkalifornien zeigt: "Wir versprechen jeden Tag, unsere Community, Mitarbeiter und Geschäftspartner zu verbessern und zu unterstützen."

Produkt und Leistung

Einer der größten Baumärkte des Landes startete 1976 mit dieser Aussage: „Eine Vision von Lagerhäusern mit einem breiten Sortiment an Produkten zu niedrigsten Preisen mit geschulten Mitarbeitern, die den absolut besten Kundenservice der Branche bieten.“ Diese Aussage unterstreicht den menschlichen Wert in seiner Vision, nicht nur mit seinen qualifizierten Mitarbeitern, sondern auch mit dem Mehrwert-Kundenservice, der erforderlich ist, um ein hervorragendes Einzelhandelserlebnis für seine Kunden zu erzielen.